AI开始威胁白领工作 没有多少行业能幸免

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随着自动化改变了制造业数十年来的工作形态，人工智能（AI）正在改变办公室高阶人员的就业格局。白领阶层遭到裁员的消息接二连三，涉及谷歌、多邻国语言教学网站和联合包裹等企业。尽管直接因生成式人工智能而失业的工作数量尚不多，但一些公司已将裁员与提高生产力的新技术，如机器学习和其他AI应用，联系在一起。


生成式AI可能不久后就会颠覆白领员工的就业机会，包括中、高阶层管理人员。生成式AI不仅能加速例行性工作，或者通过辨识数据形态执行预测任务，还能创作内容和合成构想。而这些知识性工作的就业数量动辄以百万计。


企业主管和顾问公司预测，AI将改变或替代科技、化工等多个行业的人事结构。一些企业的裁员行动与AI直接相关，其他企业则为了增加AI支出而裁员；另外，企业也可能不会随着业务增长而增加员工。


顾问公司Challenger, Gray & Christmas指出，自去年5月以来，与AI相关的裁员人数已超过4600人，主要涉及媒体和科技行业；这种裁员人数可能更高，因为许多企业在宣布裁员时未明确表示与AI有关。


与此同时，越来越多的专业人士在日常工作中使用AI。管理顾问公司的调查显示，54%从事金融服务、市场分析和专业服务的员工都在使用AI，其中近2/3表示生产力已经提升。


谷歌在元月裁掉了数百名硬件和内部软件工作人员，目的是为了削减成本以扩大AI部门的投资；多邻国也宣布裁减了10%的合同工作者，AI将取代该公司的一些内容创作工作。


UPS表示将裁减1万2000个职位，主要是管理人员和合同劳工，即使业务恢复增长也不会重新设立这些工作。该公司的订价流程已经更多地利用了机器学习，因此订价部门只需要较少的员工。


随着AI的应用范围不断扩大，企业可能会重新规划管理职位的结构；入门级员工受到的影响最大，因为许多这类工作将被AI取代；这可能导致未来一些入门级工作相当于现在的初阶管理工作，从而引发中级管理阶层过剩的连锁效应。


调查显示，超过半数的资深白领管理人员、43%的中级管理人员以及38%的初级人员表示他们的工作可能会被生成式AI取代。


荷兰Prosus全球科技投资集团的AI主管贝纳特表示，AI已经取代了更多劳动密集型的工作，工程师、软件开发人员等的工作速度加倍；许多这类员工能够完成更多工作，且能够从事一些与以往稍有不同的工作。例如，网页设计人员以前需要软件开发人员进行编码，现在他们自己就能做；软件开发人员能够更专注于设计和复杂的编码工作。


化工公司科慕化工在过去3年对近1000名办公室和实验室员工进行了AI应用培训，现在财务人员不再需要大量复制和粘贴，工作速度明显加快。


新闻credit:东方网