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Kakao服务故障影响5000万人韩总统:国家需干预市场垄断

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发表于 2022-10-17 16:05:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

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韩国总统尹锡悦周一就网络平台Kakao瘫痪表示,如果垄断或严重的寡占状态扭曲市场,甚至获得国家基础设施般的地位,为了维护国民利益,国家理应从制度层面采取必要的措施。
韩国门户网站Kakao及NAVER服务受火灾影响,其中Kakao灾情尤其严重,旗下的KakaoTalk和多项主要服务因系统电源断电大瘫痪。Kakaotalk的单月活跃用户数(MAU)达4700万,在人口近5200万的韩国被称为“国民通讯软件”,其重要性并不止在网络通讯,旗下提供服务几乎遍布日常生活大小事,如线上地图、线上支付、叫车、串流直播和游戏等服务。
韩联社报导,尹锡悦当天上午到龙山总统府上班时,有记者问Kakao市场份额过高,此次全民收发消息不便的事态引起垄断质疑,政府是否考虑改善市场结构时,尹锡悦给予上述回答。
尹锡悦表示,作为反垄断执法机构的公正交易委员会正在研讨这一问题。虽然个人信奉尊重企业自律和创新的自由市场经济模式,但这要以市场基于公正竞争合理分配资源和收入为前提。
尹锡悦表示,上周末绝大多数国民因Kakao服务停摆遭受不便,虽然通信网络由民间企业运营,但在民众看来无异于国家主干网。鉴于此事广受关注,政府将妥善整顿制度,预防事故再发,并要确保事发后立刻报告故障并保障全民知情权,同时迅速修复。为此他已于上周末指示科技部长亲自过问此事,并研讨预防和善后对策。 另外,Kakao方面有关人士周一在接受韩联社电话采访时表示,旗下通讯软件KakaoTalk和Kakao服务的大部分功能已恢复正常。
该人士表示,用户不常用的部分服务仍在修复当中,公司将力保所有服务全面恢复正常。具体来看,截至周一早6时,KakaoTalk已可以发送短讯、图像和视频文件,只是在传送大容量视频和文件时会出现速度变慢的现象,表情搜索和聊天机器人管理中心等服务也仍在修复当中。
除KakaoTalk以外,门户网站Daum、Kakao Map、Kakao T、Kakao Piccoma等8个Kakao服务的主要功能均已重启服务。此外,Kakao Pay等4个服务已完全恢复正常运营。
网络平台Kakao、NAVER电算设施所在的数据中心上周六发生火灾,同天下午3时30分起,通讯软件KakaoTalk、门户网站Daum等大部分Kakao服务和NAVER的部分服务瘫痪。
据科学技术信息通信部消息,NAVER的4大主要服务中,除门户网站搜索功能以外的购物等其馀3项服务已完全恢复正常。失火的数据中心于周日凌晨1时30分恢复供电后一直在开展修复工作。截至周一上午6时,修复进度已达95%。
此次并非Kakao数据中心首次出问题,KakaoTalk服务在10月4日曾短暂瘫痪近20分钟。韩国总统办公室宣传首席秘书金恩慧周日表示,数据通讯基础建设攸关国家安全及国民生活,KakaoTalk长时间中断服务不止对国民造成严重不便及损失,这类网络干扰也可能成为导致国安危机的致命问题。
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